Tabelionato Fischer recebe prêmio de qualidade na prestação de serviços

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O 1º Tabelionato de Novo Hamburgo, Tabelionato Fischer, recebeu pelo quarto ano consecutivo o Troféu Ouro do Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR Ciclo 2008 (PQTA), promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil – Anoreg/BR. Os premiados foram anunciados no sábado, dia 15 de novembro, durante o X Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, no hotel Mabu Thermas & Resort, em Foz do Iguaçu/PR.

A tabeliã substituta Simone Bonalume recebeu o certificado do diretor do Anoreg Carlos Eduardo Leite Penteado (foto). O prêmio é o reconhecimento do trabalho desenvolvido para aumentar a eficiência dos processos internos e aprimorar os serviços prestados pelos notários e registradores brasileiros.

Confira abaixo os vencedores do PQTA 2008:

Ouro
1º Tabelionato de Notas e Protestos de Novo Hamburgo - RS
2º Tabelionato de Notas de Novo Hamburgo - RS
12º Tabelionato de Notas de Porto Alegre - RS
Cartório 5º Registro Civil do Rio de Janeiro - RJ
Cartório do 1º Distribuidor de Niterói - RJ
1º Tabelião de Notas de São José dos Campos - SP
4º Tabelionato de Notas de Porto Alegre - RS
8º Ofício de Notas de Recife - PE
Cartório do 5º Ofício de Justiça da Copmarca de São Gonçalo - RJ

Prata
5º Ofício de Justiça de São João do Meriti - RJ
8º Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos de Fortaleza - CE
2º Ofício Serviço Notarial e Registral de Barra Mansa  - RJ
1º Ofício de Protesto de Títulos de Brasília - DF
Cartório 13º Ofício de Niterói - RJ

Bronze
Primeiro Serviço Registral de Porto Velho - RO
7º Ofício Registro de Imóveis do Rio de Janeiro - RJ
Cartório do 1º Ofício de São Gonçalo - RJ
1º Ofício de Protesto de Títulos de Joinville - SC

Menção Honrosa
Cartório 1º Ofício de Justiça de Piraí – RJ
 

Sobre o PQTA-2008:

Criado em 2005, o PQTA-2008 mostra que os cartórios brasileiros têm evoluído ao longo das três primeiras edições. De acordo com levantamento dos auditores do prêmio, cada vez mais cartórios estão despertando para a adoção de práticas de gestão e qualidade.

André Dytz, auditor e coordenador técnico do PQTA, explica esta evolução, que na categoria Ouro, principal da premiação, foi de 75%. “Em 2006 foram 4 cartórios premiados na categoria Ouro, em 2007 foram 7, considerando que dois cartórios com pontuação prata em 2006 foram agraciados com o prêmio máximo em 2007, o que indica evolução e preocupação na melhoria dos serviços prestados e interesse com a implementação dos requisitos de gestão”, afirma.

Envolvidos na busca da melhoria da qualidade e produtividade dos serviços prestados, estes cartórios demonstram a cada ano esforços efetivos direcionados ao bom desempenho de suas gestões para gerar maior satisfação dos clientes, funcionários e, principalmente, de toda a sociedade.

O prêmio foi criado pela Anoreg-BR para incentivar a qualidade e a produtividade dos serviços prestados em todos os cartórios brasileiros. Segundo Rogério Portugal Bacellar, presidente da entidade, “a criação do PQTA busca estimular um círculo virtuoso, destinado a viabilizar o atendimento em menor tempo, com respeito ao público interno e externo, beneficiando a sociedade brasileira”, afirma.